Fue debido a el sismo de del 19 de septiembre del 2017 con epicentro en Axochiapan Morelos, donde prestamos servicio de televisión por cable además de varios poblados próximos como Yecapixtla, Achichipico, Nepantla, Tetela del volcán , Ocuituco, Ozumba, Tepetlixpa, Atlautla entre otros de la zona del volcán.
Cableplay y todo se solidarizó con todas estas poblaciones que sufrieron innumerables daños en sus viviendas y en la economía de las personas. Ricardo Ortiz “Elrayo” como le dicen los compañeros técnicos en compañía de ellos mismo, encabezo un gran esfuerzo para proveer de AYUDA a los damnificados de todas estas poblaciones, obteniendo sin fin de donaciones desde la ciudad a todas estas poblaciones y haciéndola llegar a todos nuestros vecinos necesitados con la ayuda del equipo de cableplay.